Política de Privacidade

A Stuart Imóveis Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 16.479.918/0001-03, respeita a sua privacidade e se compromete a tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados em nosso site, para quais finalidades eles podem ser utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser armazenados e quais são os seus direitos como titular de dados.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site da Stuart Imóveis Ltda, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste ambiente digital.

Dados da empresa
Razão social: Stuart Imóveis Ltda
CNPJ: 16.479.918/0001-03
E-mail para contato: contato@stuartimoveis.com.br
Endereço: Rua dos Astecas, 2921, Lojas A e B, Santa Mônica, Belo Horizonte - MG - 31530-300

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais informados diretamente por você ao preencher formulários, entrar em contato conosco ou navegar pelo site.

Isso pode incluir, conforme o caso:

• nome completo;
• e-mail;
• telefone e WhatsApp;
• CPF, quando necessário;
• informações sobre imóvel de interesse;
• informações sobre imóvel para venda ou locação;
• preferências de busca, como bairro, faixa de preço, tipo de imóvel, quantidade de quartos e outras características;
• mensagens enviadas por formulários de contato;
• dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e hora de acesso e cookies.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

• quando você preenche formulários no site;
• quando solicita atendimento por WhatsApp, e-mail ou formulário;
• quando demonstra interesse em um imóvel específico;
• quando envia dados para anunciar um imóvel;
• quando utiliza o formulário “Encomendar imóvel”;
• quando navega pelo site e interage com cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• atender solicitações enviadas por você;
• responder dúvidas e prestar atendimento comercial;
• apresentar imóveis compatíveis com o seu perfil;
• viabilizar contato sobre compra, locação, anúncio ou captação de imóvel;
• organizar e acompanhar o histórico de atendimento;
• enviar comunicações relacionadas aos serviços da Stuart Imóveis, quando permitido;
• melhorar a navegação, o desempenho e a experiência no site;
• realizar análises internas, estatísticas e ações de marketing, quando aplicável;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

5. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos seus dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na legislação aplicável, conforme a finalidade do tratamento, incluindo, quando cabível:

• execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse;
• consentimento;
• exercício regular de direitos.

6. Compartilhamento de dados

A Stuart Imóveis poderá compartilhar dados pessoais apenas quando isso for necessário para a prestação dos serviços, para a operação do site ou para o cumprimento de obrigações legais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando aplicável, com:

• prestadores de serviço de tecnologia, hospedagem, CRM, automação, analytics e suporte;
• plataformas de comunicação, e-mail e atendimento;
• parceiros comerciais envolvidos no atendimento da sua solicitação;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.

A Stuart Imóveis não comercializa dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, melhorar sua experiência de navegação, analisar desempenho e, quando aplicável, personalizar conteúdos e campanhas.

Os cookies podem incluir, por exemplo:

• cookies estritamente necessários ao funcionamento do site;
• cookies de desempenho e análise;
• cookies de funcionalidade;
• cookies de marketing, quando utilizados.

Você pode gerenciar preferências de cookies no navegador ou, quando disponível, em nosso banner de consentimento. A desativação de alguns cookies pode impactar determinadas funcionalidades do site.

8. Por quanto tempo os dados são armazenados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, respeitando também:

• prazos legais e regulatórios aplicáveis;
• necessidade de defesa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• retenção mínima necessária para manter histórico operacional e segurança da informação.

Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação.

9. Como protegemos os dados

A Stuart Imóveis adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento indevido.

Embora nenhum sistema seja completamente inviolável, trabalhamos para reduzir riscos e aplicar boas práticas de segurança da informação.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, a qualquer momento e mediante requisição, conforme cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@stuartimoveis.com.br

Ao receber uma solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do atendimento.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas, portais ou plataformas de terceiros. A Stuart Imóveis não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

13. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços prestados ou nas práticas de tratamento de dados da Stuart Imóveis.

Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhar eventuais atualizações.